Áramszünet
2023. 01. 09.
Sok vállalat, még ha nem is akarja tanúsíttatni rendszerét az ISO 22301:2019 üzletmenet-folytonossági irányítási rendszer nemzetközi szabvány szerint, a felkészüléshez szívesen hívja segítségül azt. Sorvezetőként olyan rendszer kialakítását érhetik el, melyben minden releváns információ, elem biztosan szerepelni fog.
Egy ilyen elem például a kötelező dokumentumok listája, melyet csekklistaként használva biztosak lehetünk abban, hogy rendszerünk dokumentációja megfelelő lesz a szervezet üzletmenet-folytonossági felkészítése és alkalmazása során.
Az ISO 22301 által megkövetelt dokumentált információk bizonyítják a követelményeknek való megfelelést és az irányítási rendszer hatékony működését.
A dokumentált információk közé tartozik:
- A szervezet és a kontextus megértése (lásd 4.1.);
- Jogi és szabályozási követelmények (lásd 4.2.2.);
- A BCMS hatálya és a kizárások (lásd a 4.3. pontot);
- Politika (lásd 5.2.);
- Az üzletmenet-folytonossági célkitűzések és az azok elérését célzó tervezés (lásd 6.2.);
- Kompetencia (lásd 7.2.);
- Üzletmenet-folytonossági stratégiák és megoldások (lásd 8.3.);
- Üzletmenet-folytonossági tervek és eljárások (lásd a 8.4. pontot);
- Tesztelési program (lásd 8.5.);
- Monitoring, mérés, elemzés és értékelés (lásd 9.1.);
- Belső ellenőrzés (lásd a 9.2. pontot);
- Irányítási felülvizsgálat (lásd a 9.3. pontot);
- A nem megfelelőség és a korrekciós intézkedések (lásd 10.1.).
Ezen túlmenően a BCMS hatékonyságának biztosítása érdekében a következő információkat tartalmazó dokumentált információkra is szükség lehet:
- Ügyfélszerződések és szolgáltatási szintek;
- Az üzleti hatásvizsgálatok eredményei;
- A kockázatértékelések eredményei;
- Az üzletmenet-folytonossági megoldások meghatározása és kiválasztása;
- Incidensreakció áttekintése;
- Tudatosságnövelő program;
- BCMS- és eseménykommunikáció a személyzet és az érdekelt felek számára, például hírlevelek, értekezleti feljegyzések és riasztások;
- Képzési programok a szervezet és az egyének számára;
- Tesztelési terv
Összeállította: Joó Gabriella
Forrás: ISO22313:2020